TECHNIQUE FOCUS HOCKEY

 

Politique de confidentialité

 

Protection des renseignements personnels recueillis

dans le cadre de nos services et de notre site Web.

 

Entrée en vigueur 14 octobre 2026

 

Responsable Stéphane Ménard

Site Web www.techniquefocushockey.com

 

Version 1.0

 

TECHNIQUE FOCUS HOCKEY POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

01 — PORTÉE ET RESPONSABILITÉ

 

Une politique claire pour protéger vos

renseignements

 

Technique Focus Hockey respecte la vie privée des gardiens de but, des parents, des clients et

des visiteurs de son site. La présente politique explique quels renseignements personnels

peuvent être recueillis, pourquoi ils le sont, comment ils sont utilisés et protégés, et quels

droits vous pouvez exercer.

 

1. À qui cette politique s'applique

 

Elle s'applique aux renseignements personnels recueillis par Technique Focus Hockey au moyen de son

site Web, de ses formulaires, de ses communications par courriel, téléphone ou message texte, de ses

pages de médias sociaux, ainsi que dans le cadre des inscriptions, entraînements, stages et autres

services offerts.

 

Un renseignement personnel est un renseignement qui concerne une personne physique et permet,

directement ou indirectement, de l'identifier.

 

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

 

Stéphane Ménard

Technique Focus Hockey

6214 Boulevard des Étudiants

Sorel-Tracy, QC J3R 4K6, CA

 

Téléphone : 450 494 4281

 

Les demandes d'accès, de rectification, de retrait du consentement, de portabilité ou les plaintes

relatives à la vie privée doivent être adressées par écrit au responsable, à l'adresse ci-dessus.

 

3. Principes directeurs

 

Collecte limitée

Nous recueillons seulement les

renseignements nécessaires à des fins

déterminées et légitimes.

 

Utilisation transparente

Nous expliquons les fins de la collecte au

moment opportun, en termes simples.

 

Accès restreint

Seules les personnes qui en ont besoin dans

l'exercice de leurs fonctions y accèdent.

 

Cycle de vie maîtrisé

Nous protégeons, conservons puis détruisons

ou anonymisons les renseignements de façon

sécuritaire.

 

02 — COLLECTE ET UTILISATION

 

Les renseignements recueillis servent des fins

précises

 

Selon votre interaction avec nous, nous pouvons recueillir certaines des catégories suivantes.

Nous ne demandons pas un renseignement qui n'est pas nécessaire au service visé.

 

Catégorie          Exemples                       Fins principales

 

Identité et coordonnées

Nom, prénom, numéro de téléphone,adresse courriel ou postale.

 

Répondre à une demande,

communiquer au sujet d'un service,gérer une inscription.

 

Participant et inscription

Nom du gardien, groupe d'âge, niveau de jeu, service choisi, disponibilités et

informations nécessaires à l'encadrement.

 

Planifier les groupes, adapter l'entraînement, assurer le suivi du

service.

 

Transaction 

Montant facturé ou payé, date, mode de paiement et état du paiement.

 

Traiter les paiements, produire les reçus, tenir les dossiers comptables.

 

Communications 

Messages, demandes, commentaires, préférences de communication et

consentements.

 

Offrir le soutien, répondre, transmettre les informations demandées et gérer les abonnements.les informations demandées et gérer les abonnements.

 

Données techniques

Adresse IP, type d'appareil ou de navigateur, pages consultées, date et durée approximative d'une visite.

 

Faire fonctionner le site, assurer sa sécurité, comprendre son utilisation et l'améliorer.

 

4. Moyens de collecte

 

Les renseignements peuvent être recueillis directement auprès de vous lorsque vous remplissez un

formulaire, vous inscrivez à une activité, nous appelez, nous écrivez, échangez avec nous sur les médias

sociaux ou effectuez un paiement. Certaines données techniques sont recueillies automatiquement par

le site et ses témoins de connexion.

 

5. Renseignements concernant la santé ou la sécurité

 

Si vous nous communiquez volontairement une information concernant une blessure, une limitation,

une allergie ou une mesure d'urgence afin d'adapter un entraînement ou d'assurer la sécurité d'un

participant, nous la traitons comme un renseignement sensible. Elle est utilisée uniquement aux fins

pour lesquelles elle a été fournie et son accès est limité.

 

Minimisation. Si un renseignement demandé vous paraît non nécessaire, vous pouvez demander

pourquoi il est requis avant de le transmettre.

​

03 — CONSENTEMENT ET COMMUNICATIONS

Votre consentement demeure lié à l'usage annoncé

 

6. Consentement

 

Lorsque la loi l'exige, Technique Focus Hockey obtient un consentement manifeste, libre et éclairé avant

de recueillir, d'utiliser ou de communiquer un renseignement personnel. La demande de consentement

présente la fin visée de manière compréhensible et, lorsqu'une utilisation comporte un élément sensible,

ce consentement est demandé expressément.

 

Vous pouvez refuser une collecte facultative. Si un renseignement est nécessaire pour conclure ou

exécuter une entente, pour répondre à une exigence légale ou pour assurer la sécurité d'une activité, un

refus peut toutefois empêcher la prestation du service concerné. Nous vous expliquerons alors pourquoi.

 

7. Jeunes de moins de 14 ans

Nos services peuvent concerner des jeunes. Lorsqu'un renseignement personnel concerne un jeune

de moins de 14 ans, le consentement du titulaire de l'autorité parentale ou du tuteur est obtenu,

sauf lorsque la collecte est manifestement au bénéfice du jeune et permise par la loi. Nous évitons

toute collecte qui n'est pas nécessaire à l'inscription, à l'encadrement ou à la sécurité.

 

8. Messages de service et communications promotionnelles

Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour confirmer une inscription, communiquer un horaire ou un

changement, répondre à une demande, transmettre un reçu ou assurer le suivi d'un service. Ces

messages sont liés à la relation de service.

Les offres, annonces de stages et autres messages promotionnels sont envoyés uniquement lorsqu'un

consentement valide le permet ou lorsque la loi l'autorise. Vous pouvez vous désabonner en utilisant

l'instruction fournie dans le message, notamment en répondant STOP lorsqu'elle est offerte, ou en

communiquant avec nous.

 

9. Paiements et virements Interac

Technique Focus Hockey ne demande pas que vous transmettiez votre mot de passe personnel.

Nous ne publions et ne conservons sur le site aucun mot de passe ni aucune réponse de sécurité

liée à un virement Interac. Les renseignements de paiement conservés dans nos dossiers sont

limités à ce qui est nécessaire pour confirmer la transaction, produire un reçu et respecter nos

obligations comptables.

 

10. Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à une utilisation ou à une communication future, sous réserve

des limites légales ou contractuelles applicables. Le retrait ne rend pas illégitime une utilisation déjà

effectuée conformément au consentement donné. Nous vous expliquerons les conséquences pratiques

d'un retrait avant de le mettre en œuvre.

​

04 — SITE WEB ET TÉMOINS

 

Les technologies non essentielles restent sous votre contrôle

 

11. Témoins de connexion

Notre site peut utiliser des témoins de connexion, aussi appelés cookies, et des technologies semblables.

Un témoin est un petit fichier enregistré sur votre appareil afin de reconnaître certaines préférences ou

de soutenir une fonction du site.

 

Témoins essentiels

Ils sont nécessaires au fonctionnement, à la sécurité, à la navigation, à la mémorisation de certains choix ou à l'accès aux fonctions demandées. Leur désactivation dans lenavigateur peut nuire au fonctionnement du site.

 

Mesure d'audience

Lorsqu'ils sont utilisés, ces témoins nous aident à comprendre de façon agrégée comment le site est consulté afin d'en améliorer le contenu et la performance.

 

Fonctionnalités

Ils peuvent retenir des choix pour rendre la

visite plus pratique ou permettre l'intégration

d'un service fourni par un tiers.

 

Publicité ou profilage

Si de telles fonctions sont ajoutées, elles ne

sont pas activées par défaut. Une information

claire et un mécanisme d'activation volontaire

sont alors fournis.

 

12. Vos choix

Lorsqu'un module de gestion du consentement est affiché, vous pouvez accepter ou refuser les témoins

non essentiels et modifier vos choix par le même mécanisme. Vous pouvez aussi régler votre navigateur

pour bloquer ou supprimer les témoins. La suppression d'un témoin peut entraîner la réapparition de la

demande de consentement.

 

13. Liens et services de tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites, plateformes de réservation, outils de paiement ou médias

sociaux exploités par des tiers. Lorsque vous quittez notre site ou utilisez un service tiers, les pratiques

de ce tiers peuvent s'appliquer. Nous vous invitons à lire sa politique de confidentialité avant de lui

transmettre des renseignements.

 

Réglages respectueux.

Lorsqu'une technologie permet l'identification, la localisation ou le

profilage, la fonction concernée doit pouvoir être activée volontairement plutôt que l'être par

défaut, conformément aux exigences applicables.

​

05 — COMMUNICATION ET CONSERVATION

Les renseignements circulent seulement lorsque c'est nécessaire

 

14. Personnes ayant accès

L'accès interne est limité à Stéphane Ménard et, lorsque nécessaire, aux personnes autorisées qui

participent à l'administration, à la facturation, au service à la clientèle ou à l'encadrement d'une activité.

Chacune ne reçoit que l'information nécessaire à sa tâche et doit en préserver la confidentialité.

 

15. Fournisseurs et autres destinataires

Nous pouvons communiquer des renseignements à des fournisseurs qui nous aident à exploiter le site,

héberger des données, gérer les inscriptions ou communications, tenir la comptabilité, traiter un

paiement ou fournir un soutien technique. Ces fournisseurs ne peuvent utiliser les renseignements que

pour exécuter les services convenus, selon les obligations applicables.

 

Nous pouvons également communiquer un renseignement lorsque vous y consentez, lorsqu'une loi

l'exige ou l'autorise, pour protéger la sécurité d'une personne, faire valoir nos droits ou répondre à une

demande valide d'une autorité compétente.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

 

16. Traitement à l'extérieur du Québec

Certains fournisseurs technologiques, y compris ceux liés à l'hébergement du site ou aux services

infonuagiques, peuvent traiter ou conserver des renseignements à l'extérieur du Québec. Avant

une communication hors Québec, nous évaluons les facteurs pertinents liés à la protection des

renseignements et mettons en place des mesures contractuelles ou organisationnelles appropriées.

Les renseignements peuvent alors être assujettis aux lois du territoire où ils sont traités.

 

17. Durée de conservation

Nous conservons les renseignements seulement pendant la période nécessaire aux fins décrites dans

cette politique, notamment pour fournir les services, gérer la relation avec le client, respecter les

obligations fiscales, comptables ou légales et régler un différend. Les critères appliqués comprennent la

nature du renseignement, sa sensibilité, les risques liés à une conservation prolongée et les délais

prescrits par la loi.

À l'expiration de la période applicable, les renseignements sont détruits de façon sécuritaire ou

anonymisés conformément à la loi, afin qu'ils ne permettent plus d'identifier une personne de manière

irréversible.

​

06 — SÉCURITÉ ET INCIDENTS

La protection s'applique pendant tout le cycle

de vie

 

18. Mesures de sécurité

Technique Focus Hockey met en place des mesures physiques, administratives et technologiques

raisonnables, adaptées à la sensibilité, à la finalité, à la quantité, à la répartition et au support des

renseignements. Selon le contexte, ces mesures peuvent comprendre :

• la limitation des accès aux seules personnes qui ont besoin des renseignements;

• l'utilisation de comptes protégés et de mécanismes d'authentification appropriés;

• la mise à jour des systèmes et des outils utilisés;

• des sauvegardes et des méthodes de transmission ou de destruction sécuritaires;

• des engagements de confidentialité et un encadrement des fournisseurs;

• la révision périodique des accès et des pratiques de conservation.

 

Aucune méthode de transmission ou de conservation n'offre une garantie absolue. Nous cherchons

néanmoins à réduire les risques de perte, de vol, d'accès, d'utilisation ou de communication non

autorisés.

 

19. Incident de confidentialité

Si nous avons des motifs de croire qu'un incident de confidentialité s'est produit, nous prenons des

mesures pour en réduire les conséquences et prévenir sa répétition. Nous évaluons notamment la

sensibilité des renseignements, les conséquences appréhendées et la probabilité qu'ils soient

utilisés à des fins préjudiciables.

 

Lorsque l'incident présente un risque qu'un préjudice sérieux soit causé, nous avisons la

Commission d'accès à l'information du Québec et les personnes concernées, conformément à la loi.

Nous tenons également un registre des incidents selon les exigences applicables.

 

20. Exactitude et responsabilité partagée

Nous prenons des mesures raisonnables pour que les renseignements utilisés soient à jour et exacts

lorsque cela est nécessaire. Vous pouvez nous aider en nous signalant tout changement à vos

coordonnées ou à une information importante pour le service.

 

Évitez d'envoyer par message texte, courriel ou formulaire des renseignements sensibles qui ne sont pas

requis. Ne transmettez jamais votre mot de passe personnel ou votre réponse de sécurité de virement.

 

En cas de doute. Communiquez d'abord avec le responsable afin de confirmer le moyen approprié

pour transmettre un renseignement sensible ou une demande officielle.

​

07 — VOS DROITS ET RECOURS

Vous pouvez demander accès, correction ou contrôle

 

21. Droits que vous pouvez exercer

Sous réserve des conditions et exceptions prévues par la loi, vous pouvez :

• demander si nous détenons des renseignements personnels à votre sujet et y avoir accès;

• faire rectifier un renseignement inexact, incomplet ou équivoque;

• demander la cessation d'une diffusion ou la désindexation dans les situations prévues par la loi;

• retirer votre consentement à une utilisation ou à une communication future;

• obtenir, lorsque le droit à la portabilité s'applique, les renseignements informatisés recueillis

• auprès de vous dans un format technologique structuré et couramment utilisé;

• poser une question ou déposer une plainte concernant nos pratiques.

 

22. Comment présenter une demande

Si une demande est refusée en tout ou en partie, nous expliquons les motifs du refus et les recours

disponibles, lorsque la loi l'exige.

 

Coordonnées pour les demandes et plaintes

Stéphane Ménard

Responsable de la protection des renseignements personnels

Technique Focus Hockey

6214 Boulevard des Étudiants

Sorel-Tracy, QC J3R 4K6, CA

Téléphone : 450 494 4281

 

23. Recours externe

Si vous estimez que votre plainte n'a pas été réglée de façon satisfaisante, vous pouvez communiquer

avec la Commission d'accès à l'information du Québec.

Information de la Commission sur la collecte en entreprise

Information de la Commission sur vos droits

 

1 Écrivez au responsable. Indiquez clairement le droit que vous souhaitez exercer et les

renseignements ou services concernés.

 

2 Permettez la vérification de votre identité. Nous ne demanderons que les éléments

raisonnablement nécessaires pour éviter de communiquer vos renseignements à la mauvaise

personne.

 

3 Recevez une réponse écrite. Nous répondons avec diligence et au plus tard dans les 30 jours

suivant la réception d'une demande complète, sous réserve des règles applicables.

​

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08 — GOUVERNANCE ET MISE À JOUR

La politique évolue avec nos pratiques

 

24. Gouvernance

Technique Focus Hockey maintient des règles et pratiques internes visant la protection des

renseignements personnels. Elles portent notamment sur les rôles et responsabilités, le traitement des

demandes, la conservation et la destruction, l'encadrement des fournisseurs, la gestion des incidents et

l'évaluation des facteurs relatifs à la vie privée lorsque la loi l'exige.

 

25. Modifications à la politique

Nous pouvons modifier cette politique afin de refléter une évolution de nos pratiques, de nos services,

de nos outils technologiques ou des exigences légales. La version à jour est publiée sur notre site Web

avec sa date d'entrée en vigueur.

Lorsqu'une modification est importante, nous prenons des moyens raisonnables pour attirer votre

attention sur celle-ci. Si un nouveau consentement est requis, nous le demandons avant la nouvelle

utilisation ou communication concernée.

 

26. Interprétation

La présente politique doit être lue conformément aux lois applicables au Québec, notamment la Loi sur la

protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Si une disposition de la politique est

incompatible avec une obligation légale impérative, cette obligation prévaut.

 

VERSION EN VIGUEUR

14 octobre 2026

 

Pour toute question sur cette politique ou sur la façon dont vos renseignements sont traités,

communiquez avec Stéphane Ménard, responsable de la protection des renseignements

personnels.

 

Technique Focus Hockey

6214 Boulevard des Étudiants

Sorel-Tracy, QC J3R 4K6, CA

450 494 4281

 

Cette politique constitue l'avis public de Technique Focus Hockey concernant ses pratiques de. confidentialité. Elle doit

demeurer facilement accessible à partir du site Web et être présentée avant ou au moment de toute collecte en ligne

pertinente.

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